Conditions générales de vente

Conditions de vente – ETS CHAUDY

Les présentes conditions de vente encadrent les prestations proposées par ETS CHAUDY dans le cadre de ses activités de couverture, toiture, zinguerie, pose de gouttières, nettoyage, démoussage, traitement hydrofuge, ravalement de façade, maçonnerie et rénovation extérieure.

Devis

Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé.

Le devis est établi selon la nature des travaux, l’état du chantier, les matériaux nécessaires, l’accessibilité, les contraintes techniques et la zone d’intervention.

La demande de devis est gratuite et sans engagement tant que le devis n’a pas été accepté par le client.

Acceptation du devis

Une prestation est considérée comme validée uniquement après acceptation du devis par le client.

L’acceptation du devis vaut accord sur la nature des travaux, le prix, les modalités d’intervention et les conditions indiquées sur le document.

Prix

Les prix sont indiqués sur le devis remis au client.

Ils peuvent varier selon les matériaux, la complexité du chantier, les contraintes d’accès, les travaux supplémentaires nécessaires ou toute modification demandée par le client.

Travaux supplémentaires

Toute prestation supplémentaire non prévue dans le devis initial pourra faire l’objet d’un nouveau devis ou d’un accord complémentaire avec le client.

Délais

Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif.

Ils peuvent varier en fonction des conditions météorologiques, de la disponibilité des matériaux, de l’accessibilité du chantier, de la charge de travail de l’entreprise ou de tout événement indépendant de la volonté de ETS CHAUDY.

Paiement

Les modalités de paiement sont précisées sur le devis ou convenues directement avec le client.

Selon la nature des travaux, un acompte peut être demandé avant le début de l’intervention.

Garantie

Les travaux réalisés peuvent bénéficier des garanties légales et professionnelles applicables selon la nature de la prestation.

Le client doit signaler tout problème constaté dans les meilleurs délais afin qu’une vérification puisse être effectuée.

Annulation

Toute demande d’annulation doit être formulée avant le début des travaux.

Si des frais ont déjà été engagés pour préparer l’intervention, commander du matériel ou organiser un déplacement, ceux-ci pourront être facturés au client.

Réclamation

Toute réclamation doit être transmise par écrit, avec une description claire du problème et, si possible, des photos.

ETS CHAUDY étudiera la demande et proposera une solution adaptée si un défaut lié à l’intervention est constaté.

Contact

Pour toute question concernant une prestation, un devis ou une intervention, le client peut contacter ETS CHAUDY via le formulaire de contact du site ou par téléphone.